prob mise à jour 3.5.0 vers 3.6.5 error 0

[paul57400]

Bonjour, je suis novice sur joomla... mon frère me demande de mettre à jour Joomla actuellement en version 3.5.0 vers la 3.6.5. J'ai essayé avec la méthode "transfert direct" mais cela me donne le code erreur "Cannot open file for writing log". J'ai regardé sur plusieurs forums qui indique qu'il faut changer les droits sur le dossier log dans le fichier de conf. J'ai installé file zila client, tenté de récupérer les infos du serveur php dans le profil utilisateur de joomla mais je ne parviens pas à me connecter, sans mot de passe c'est compliqué ...
Pouvez-vous m'aider ? Merci d'avance. Je ne connais pas du tout joomla, informaticien de métier, je me débrouille comme je peux pour faire cette mise à jour d'un système que je ne connais pas !
Bonne journée.

[pmleconte]

Bonjour et bienvenue,

Sans connexion FTP, il apparaît impossible de faire vos modifications.

Renseignez vous auprès de l'hébergeur du site afin de récupérer ces informations.

Pascal

[sarki]

Bonjour,
Qu'entendez-vous par transfert direct ?
Utilisez-vous bien le système de mise à jour de Joomla ? (Système -> Mise à jour -> Joomla)
Et s'il faut changer des droits ce n'est pas dans le fichier de config de Joomla que vous pouvez le faire.
Le plus simple est que vous mettiez une capture d'écran de ce que vous faites lorsqu'il y a ce message d'erreur, cela permettra de voir si vous êtes au bon endroit