Necesito ayuda urgentisima por favor

[germancb]

hola agradezco de antemano la ayuda

Ayer me indico el servidor que la web (joomla 1.5.15) estaba generando problemas de sobrecarga de recursos all punto de peligrar el servidor

Hoy em encuentro que sin haber tocado nada de nada ya no puedo acceder al administrador

Me aparece una pagina en blanco

Estoy desesperaito por que intentaba hacer un backup con el akeeba y no puedo entrar ya

Que podria hacer alguna sugerencia

Tengo un bakcup de hace 15 dias y ha habido muchos cambios, pero lo extraño es por que se ha producido esto.

La respuesta del soporte es que hay una mala instalacion de la aplicacion, se limitan a decirme esto y que me cortan el servicio

El cliente esta muy cabreado

Que puedo hacer ya en este punto

Gracias a todos por el vuestro tiempo y ayuda

[quiquedcode]

Lo mas seguro es que no sea joomla en si, sino alguna extension que haya generado el problema.
Ademas, tienes joomla 1.5.15 por lo cual hay tambien una gran probabilidad de que te hayan [removed] el sitio por no tener actualizada la version de joomla

Haz una cosa:
Parchea ese joomla de 1.5.15 a 1.5.17 (hay 4 billones de tutoriales en internet para parchar sitios joomla)
Luego que lo hayas parchado deberia funcionar nuevamente, y de esa manera poder remover alguna extension que este generando conflictos

[germancb]

Gracias antes que nada Quique

el problema es que no puedo entrar al administrador como lo parcheo? como instalo la actualizacion?

Gracias

[quiquedcode]

tienes que bajar el parche correspondiente: 1.5.15 a 1.5.17
En www.joomlaspanish.com estan los parches en español

Una vez que bajas el parche de actualizacion, lo descomprimes, y subes (sobrescribes) por ftp todos esos archivos y carpetas al servidor donde esta instalado joomla

Una vez sobrescritos y subidos los archivos, podras acceder nuevamente al administrador.

En caso de obtener nuevamente pantalla en blanco o error, entonces el problema es un poco mas grave y no tiene que ver con joomla en si

[germancb]

Gracias de nuevo

con que podria tener que ver?

[quiquedcode]

con alguna extension que este dando problemas o con la configuracion o problemas con el servidor/hosting