Leverandørs "ticket" system fungerer ikke

Til emner der ikke passer i de andre kategorier.

Moderator: b-ronnow

Locked
Jungclaus
Joomla! Enthusiast
Joomla! Enthusiast
Posts: 119
Joined: Tue Dec 16, 2008 4:27 pm

Leverandørs "ticket" system fungerer ikke

Post by Jungclaus » Tue Jun 24, 2014 3:47 pm

Hej

Jeg har købt en Joomla komponent hos en leverandør under den forudsætning. at jeg også kunne få hjælp med de problemer, som jeg ikke kunne løse selv.

Nu er der imidlertid sket det, at leverandørens "ticket" system ikke virker. Jeg kan overhovedet ikke komme i forbindelse med leverandøren. Kan jeg indrapportere leverandøren til en eller anden overordnet Joomla instans, som kan komme i kontakt med leverandøren?

Komponenten er fundet på joomla.org


MVH

Nina Balslev

 
User avatar
ot2sen
Joomla! Master
Joomla! Master
Posts: 10425
Joined: Thu Aug 18, 2005 9:58 am
Location: Hillerød - Denmark
Contact:

Re: Leverandørs "ticket" system fungerer ikke

Post by ot2sen » Wed Jun 25, 2014 8:36 am

Mod note: Tråden flyttet fra 'Oversættelser' til --> 'Diverse'
Ole Bang Ottosen
Dansk frivillig Joomla! support websted - joomla.dk
OpenTranslators Core Team opentranslators.org

User avatar
ot2sen
Joomla! Master
Joomla! Master
Posts: 10425
Joined: Thu Aug 18, 2005 9:58 am
Location: Hillerød - Denmark
Contact:

Re: Leverandørs "ticket" system fungerer ikke

Post by ot2sen » Wed Jun 25, 2014 8:45 am

Hej Nina,

Joomlaprojektet har ingen instans som mægler mellem en kunde og en komponentleverandør.
En forretningstvist mellem bruger og 3-part, er ikke noget joomlaprojektet kan eller skal blande sig i.

Hvis det er en udvidelse du har fundet i Joomla! Extensions Directory, så har hver listing en 'Report extension' knap nede under beskrivelsen.
Der vil du have mulighed for at fortælle JED-teamet at der muligvis er et problem med pågældende udvidelse, som leverandøren måske ikke er bekendt med, og de kan så videregive informationen så det kan blive rettet.
Ole Bang Ottosen
Dansk frivillig Joomla! support websted - joomla.dk
OpenTranslators Core Team opentranslators.org

 

Locked

Return to “Diverse (Off topic)”