Mise à jour jommla 3.6.2 Topic is solved

[chrisalpes]

Bonjour,
Nouveau sur le forum, je n'arrive à mettre à jour joomla en 3.6.2,le message d'erreur " Cannot write to log file" s'affiche toujours après mes tentatives de mise à jour.
Je suis sous Mac avec safari, j'ai essayé sous wind 7 sous firefox et j'ai le même résultat.
Que ce passe-t-il ?
Merci pour vos réponses
Bonne journée

[Aidan38]

Bonjour,

chez qui est hébergé le site ?
Comment sont réglés les droits des fichiers et dossiers ?

[chrisalpes]

Bonjour,

Mon site est hébergé chez Web Media, hébergeur indépendant.
La dernière fois je lui ai demandé ce qui se passait il m'a répondu :
"Ah vous êtes passé chez Mac, alors avec safari cela ne marche pas,
alors j'ai essayé sur mon PC wind 7 et j'ai toujours la même erreur.
Pour les droits je pense que c'est bon car je suis Administrateur et
je modifie mon site comme je veux .( où alors il y a autre chose ?)

Merci beaucoup de vous intéresser à mon problème.

[Aidan38]

Cela n'a aucun rapport avec l'OS utilisé, ou le compte du site
Je pense vraiment qu'il s'agit d'un problème de droit d'écritur sur les fichier et dossier (CMOD). Avec un client FTP il est possible de vérifier ces droits. Sinon, demandé à l'hébergeur comment ils sont paramétrés.

[chrisalpes]

Cela n'a aucun rapport avec l'OS utilisé, ou le compte du site
Je pense vraiment qu'il s'agit d'un problème de droit d'écritur sur les fichier et dossier (CMOD). Avec un client FTP il est possible de vérifier ces droits. Sinon, demandé à l'hébergeur comment ils sont paramétrés.

Merci pour votre aide je vais me renseigner auprès de mon hébergeur.
Bonne journée

[chrisalpes]

Cela n'a aucun rapport avec l'OS utilisé, ou le compte du site
Je pense vraiment qu'il s'agit d'un problème de droit d'écritur sur les fichier et dossier (CMOD). Avec un client FTP il est possible de vérifier ces droits. Sinon, demandé à l'hébergeur comment ils sont paramétrés.

Bonjour,
J'ai pris contact avec mon hébergeur voilà sa réponse :
"Bonjour,
Les chmod dossiers sont à 755 et les fichiers à 644 donc ils sont corrects
Ensuite, vous pouvez avoir accès à vos informations de connexion au serveur ftp depuis votre serveur dédié, pour le mot de passe renouvellez le et conservez le."
Bon je ne suis pas plus avancé , il est peut-être faché ?
Comment accéder à mon serveur dédié ?
Il dit que les dossiers et fichiers sont corrests ? Alors pourquoi les mise à jour ne font pas de chez moi?
Si il existe une réponse ,merci d'avance.
Bonne journée
Chrisalpes

[sarki]

Hello,
Je ne sais pas si tu as trouvé la réponse à ton problème....

Chez certains hébergeurs, l'accès par FTP et l'accès HTTP (par le navigateur web) sont considérés comme deux utilisateurs distincts, l'un ne pouvant écrire sur les fichiers de l'autre.
Comme au départ le site est envoyé par FTP sur le serveur, il n'est pas possible de le mettre à jour depuis le navigateur sans utiliser la couche FTP.

Essaie donc la mise à jour normale avec le transfert par FTP, et si cela ne fonctionne pas, télécharge la mise à jour que tu dois appliquer et installe-là depuis le second onglet du composant de mise à jour de Joomla en utilisant le transfert par FTP.
Et si cela ne joue toujours pas, décompresse la mise à jour et envoie les fichiers par FTP par-dessus ceux de ton site. Ensuite, va dans le getsionnaire des extensions sous "Base de données" et clique sur "Correction" pour mettre à jour la base de données.

[Guepard_Rouille]

J'ai aussi le problème de mise à jour de Joomla! 3.6.5.. Incidemment, j'ai également des messages d'erreur lorsque je demande la copie du template Protostar (template, cela fonctionne pour styles, mais j'aimerais vraiment changer le "look & feel" dudit template. Merci d'avance pour votre aide.

[Diazou]

Pareil que toi Guepard, soucis avec la mise à jour et pourtant je respecte bien toutes les étapes...

[lmnp]

Je viens d'ouvrir mon vieux joomla qui est resté à cette version et en effet bug, je vais essayer d'aller aux suivantes.

[pmleconte]

Je viens d'ouvrir mon vieux joomla qui est resté à cette version et en effet bug, je vais essayer d'aller aux suivantes.

Bonjour,

Il y a en ce moment une discussion sur le "necroposting" et les risques de bannissement du forum liés : voir viewtopic.php?f=7&t=964548

Si vous avez des soucis, merci de créer votre propre discussion avec un maximum de détails voir viewtopic.php?f=714&t=793531

Pascal

[Clara2020]

Guepard tu a trouvé un solution stp ? Je me suis inscrit ici pour ce problème.

[sarki]

Hello Clara,
Quel est ton problème exactement, tu es en Joomla 3.6.2 et tu n'arrives pas faire la mise à jour c'est ça ?
Si c'est le cas dis-moi exactement quelle est ton erreur, le ou les messages affichés...

[Clara2020]

Bonjour sarki, merci pour votre réponse c'était un problème de cache au niveau de CDN j'ai la version 3.9.3, la dernière mise à jour de 12 elle est 12 février 2019, voilà donc ce que j'ai fait, j'ai vidé le cache CDN. Merci Sarki

[sarki]

Hello Clara2020,
Super content pour toi, merci pour ce retour
Sarki