Bonjour,
Il m'est impossible d'installer une extension dans la 3.8.5 : je n'ai pas d'item installer/désintaller dans le menu Extensions : https://up.security-x.fr/file.php?h=R0b ... 7cacaa93eb
Par ailleurs, je n'ai pas accès, non plus, aux informations système du menu Système : https://up.security-x.fr/file.php?h=R0e ... 2d3a7d0f16
Quelqu'un aurait-il une idée, svp ?
Pour info, j'utilise Windows 10 Family et mon site est hébergé chez Siteground.
menu extension incomplet dans la 3.8.5
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menu extension incomplet dans la 3.8.5
Last edited by sarki on Fri Mar 16, 2018 2:43 am, edited 1 time in total.
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- sarki
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Re: menu extension incomplet dans la 3.8.5
Hello,
S’agit-il d'une installation neuve ou d'une mise à jour ?
Si d'une mise à jour depuis quelle version ?
Essaie d'accéder à cette url en ajoutant le nom de ton site avant, et regarde s'il y a une correction de la base de données qui est suggérée...
S’agit-il d'une installation neuve ou d'une mise à jour ?
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- sarki
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Re: menu extension incomplet dans la 3.8.5
Oups j'ai oublié de te mettre l'url : /administrator/index.php?option=com_installer&view=database
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Re: menu extension incomplet dans la 3.8.5
Il s'agit d'une mise à jour depuis la version précédente.sarki wrote:Hello,
S’agit-il d'une installation neuve ou d'une mise à jour ?
Si d'une mise à jour depuis quelle version ?
Essaie d'accéder à cette url en ajoutant le nom de ton site avant, et regarde s'il y a une correction de la base de données qui est suggérée...
- sarki
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Re: menu extension incomplet dans la 3.8.5
As-tu installé Admin Tools sur ce site ? Si oui il se peut qu'il soit à l'origine de ce problème...
Qu'as-tu comme principaux composants et plugins complémentaires ?
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Re: menu extension incomplet dans la 3.8.5
Bonjour Sarki,
Non, Admin Tools n'est pas installé sur ce site. Par contre, je pense avoir "autorésolu" mon problème.
En fait j'étais connecté en tant qu'administrateur et non pas super user.
Donc, je suis passé par un outil (très efficace) fourni par le support de Siteground, qui m'a permis, en un instant, de récupérer mon compte super user, dont j'avais oublié le mot de passe.
À présent tout semble reparti comme sur des roulettes.
Merci pour ton aide et d'avoir pris le temps de te pencher sur mon problème.
Non, Admin Tools n'est pas installé sur ce site. Par contre, je pense avoir "autorésolu" mon problème.
En fait j'étais connecté en tant qu'administrateur et non pas super user.
Donc, je suis passé par un outil (très efficace) fourni par le support de Siteground, qui m'a permis, en un instant, de récupérer mon compte super user, dont j'avais oublié le mot de passe.
À présent tout semble reparti comme sur des roulettes.
Merci pour ton aide et d'avoir pris le temps de te pencher sur mon problème.
- sarki
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Re: menu extension incomplet dans la 3.8.5
Hello Larry3460,
Ah ok, en effet tout s'explique, l'administrateur n'a en effet pas ces droits.
Bonne suite
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