Mise à jour de joomla version 3.6.5 Topic is solved

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Pierre-Ernest
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Mise à jour de joomla version 3.6.5

Post by Pierre-Ernest » Fri Oct 18, 2019 8:43 am

J'utilise Joomla version 3.6.5, car je n'ai jamais réussi à mettre à jour cette version, le message indiquant que le fichier de mis à jour que j'ai téléchargé est "corrupted".
Est-ce que quelqu'un a eu ce problème, et si oui, quelle est la solution ?

Merci d'avance

 
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Re: Mise à jour de joomla version 3.6.5

Post by bruno28 » Fri Oct 18, 2019 9:44 am

Pierre-Ernest wrote:
Fri Oct 18, 2019 8:43 am
J'utilise Joomla version 3.6.5, car je n'ai jamais réussi à mettre à jour cette version, le message indiquant que le fichier de mis à jour que j'ai téléchargé est "corrupted".
Est-ce que quelqu'un a eu ce problème, et si oui, quelle est la solution ?

Merci d'avance
Bonjour Pierre-Ernest

As-tu essayé de purger le cache et de rechercher des mises à jour dans Extensions / Mises à jour

mise a jour joomla 365.png

Ensuite re-essaye de faire la mise à jour de Joomla
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Cordialement, Bruno28 :)
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Re: Mise à jour de joomla version 3.6.5

Post by sarki » Fri Oct 18, 2019 11:22 am

Hello Pierre-Ernest,
Il est possible que tu as eu un problème de connexion ou de communication avec le serveur dépôt des versions de Joomla, as-tu réessayé ?
Sinon tu peux passer par le deuxième onglet "Transférer et mettre à jour" en installant le pack "Joomla! 3.9.x to 3.9.12" après l'avoir télécharger ici : https://downloads.joomla.org/cms/joomla3/3-9-12
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Re: Mise à jour de joomla version 3.6.5

Post by sarki » Fri Oct 18, 2019 11:25 am

Note : n'oublie pas de faire une sauvegarde du site avant d'appliquer la mise à jour au cas où tu aurais un problème. Akeeba Backup est la meilleure solution si tu ne connais pas encore, mais sois attentif au fait que tu dois avoir la version d'Akeeba qui correspond à ta version de Joomla et de PHP
Voir : https://www.akeebabackup.com/compatibil ... patibility
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Re: Mise à jour de joomla version 3.6.5

Post by Pierre-Ernest » Sun Oct 20, 2019 9:53 pm

J'ai essayé toutes les suggestions et je remercie les internautes qui me les ont envoyées. Malheureusement, aucune n'a donné de résultat. Je tombe toujours sur le message : "fichier corrompu etc.". Et j'ai toujours des inscriptions bidons qui s'accumulent sur un de mes sites. Je crois que je vais être obligé de passer à un autre logiciel...

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Re: Mise à jour de joomla version 3.6.5

Post by sarki » Mon Oct 21, 2019 12:08 am

Fais-moi un compte superadmin provisoire et j'irai voir ce qui se passe, envoie-moi les accès sur mon mail ou par Messagerie Privée en cliquant sur mon profil, ;)
Tu as peut-être un problème de droit d'écriture sur le dossier "tmp" de ton site...
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Re: Mise à jour de joomla version 3.6.5

Post by Pierre-Ernest » Mon Oct 21, 2019 9:24 pm

Sarki, je t'ai envoyé un message privé qui te donne les éléments te permettant d'accéder à mon site www.abbayedevalcroissant.eu en tant que superadministrateur. L'as-tu reçu ?

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Re: Mise à jour de joomla version 3.6.5

Post by sarki » Tue Oct 22, 2019 12:09 am

Hello Pierre-Ernest,
Non je n'ai rien reçu...
Envoie-moi cela directement à mon adresse mail ;)
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Re: Mise à jour de joomla version 3.6.5

Post by sarki » Tue Oct 22, 2019 5:40 pm

Hello Pierre-Ernest,
Je continue de répondre ici car cela peut servir à d'autres.
Je suis allé voir et ai trouvé la raison pour laquelle tu n'arrives pas à faire les mises à jour...
Les chemins "logs" et "tmp" du site ne sont pas corrects !

Mais avant d'aller plus loin j'aimerai insister sur un point :
Il y a quelques incontournables qu'il est important d'ajouter dans un Joomla de base, j'ai vu que tu avais mis JCE ainsi qu'un système de protection ce qui est très bien, mais tu n'as pas installé de système de sauvegarde.
Je t'ai parlé plus haut d'Akeeba, si tu l'avais installé comme je te l'avais conseillé tu aurais vu tout de suite la raison de ton problème grâce à son message d'alerte concernant la faisabilité des sauvegardes...
prob-rep-tmp.png

Akeeba Backup est essentiel car non seulement il te permet de faire une sauvegarde complète du site ou seulement de la base de données (je ne parle pas des nombreux paramètres de la version Pro), mais en plus il insère un dossier te permettant de réinstaller une sauvegarde aussi simplement que s'il s'agissait d'un Joomla neuf.
Si tu avais utilisé une sauvegarde d'Akeeba pour déployer ton site, les chemins du dossier "tmp" et du dossier "logs" auraient été corrects et tu aurais pu faire les mises à jour ;)
Je pense en effet que tu as simplement transféré ton site par FTP et importé la base de données depuis ton développement sur Wamp, j'ai vu que tu avais utilisé ce serveur car le chemin des dossiers tmp et logs pointent sur ton disque C et le dossier Wamp.

J'ai adapté ces deux chemins avec le nom d'utilisateur de ton compte FTP OVH de la manière suivante et tout était réglé :
  • /home/nom-utilisateur/www/administrator/logs
  • /home/nom-utilisateur/www/tmp
Je te laisse faire les dernières mises à jour de tes extensions payantes que tu dois télécharger sur les sites des auteurs.
Dernière chose, passe ton PHP chez OVH sur 7.3
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Re: Mise à jour de joomla version 3.6.5

Post by Pierre-Ernest » Tue Oct 22, 2019 9:04 pm

Un grand merci Sarki.

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Re: Mise à jour de joomla version 3.6.5

Post by Pierre-Ernest » Tue Oct 22, 2019 9:17 pm

Bonjour,
Quelqu'un peut-il m'indiquer comment marquer ce sujet comme "résolu" ?
Merci d'avance.

Et encore merci à Sarki qui m'a sorti d'un problème qui m'empoisonnait la vie depuis au moins un an...

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Re: Mise à jour de joomla version 3.6.5

Post by sarki » Tue Oct 22, 2019 10:06 pm

Suis pas sûr que tu as les droits pour avoir la même barre d'outils que sur cette image, je l'ai perso mais je suis modérateur sur la partie FR de ce forum, du coup j'avais déjà noté ton sujet comme résolu.
resolu.png
Mais sache si jamais que tu peux éditer ton premier message et lui ajouter le dernier icône à droite avec le vu vert, cela l'intègre dans l'icône à gauche du titre du sujet dans l'affichage en liste ;)
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