Falha no login Topic is solved

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Falha no login

Post by nathaliacouto » Thu Jul 16, 2020 8:24 pm

Olá, pessoal, boa tarde!
Estou com problemas na hora de logar no Joomla do meu site. Depois de colocar o usuário e senha, aparece o seguinte aviso: "Atenção. Acesso negado! Seu usuário foi bloqueado ou você ainda não fez a ativação do mesmo."

Tenho o site já há mais de seis meses e meu usuário já foi ativado, algo aconteceu que acabei bloqueando. Alguém sabe como resolver?

Muito obrigada,
Nathalia
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Re: Falha no login

Post by Helvecio » Mon Jul 20, 2020 6:45 am

Olá Nathália!

O login está sendo feito pelo site ou pelo administrador?

Se possível, anexe uma captura de tela com o erro a essa mensagem.
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Re: Falha no login

Post by nathaliacouto » Mon Jul 20, 2020 1:39 pm

Helvecio wrote: ↑
Mon Jul 20, 2020 6:45 am
 Olá Nathália!

O login está sendo feito pelo site ou pelo administrador?

Se possível, anexe uma captura de tela com o erro a essa mensagem.
Oi, Helvecio, tudo bem?
Acredito que pelo site.
[img]file:///Users/nathcoutog/Documents/Captura%20de%20Tela%202020-07-20%20às%2010.36.02.png[/img] þ
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