Problem att logga in

[kenwes]

Jag kan logga in till administratörsdelen men får upp en ny sida med begäran om lösen då jag ska arbeta med något där. Inga lösenord fungerar och jag kommer inte vidare.
Här är länken som pekar på sidan:
http://www.thegirlandthehorse.com/admin ... _frontpage

Kan någon vänlig själ hjälpa mig med att lösa detta problem?

[EE Photo]

Så problemet är att du inte kan logga in med ditt admin konto längre fastän du är säker på att du anger rätt inloggningsuppgifter?

Hade du precis gjort någon förändring på sajten innan det här hände?

[kenwes]

Webbhotellet hade uppgraderat och jag kunde först överhuvudtaget inte logga in på admnistratörssidan. Felanmälde och fick svar: "Det är er htaccess fil som blockerar, jag har döpt om den till er så den inte stör." Efter det kom jag åt adminsidan och kunde logga in men då mötte jag det problem som jag relaterat till ovan.
Har kontaktat hotellet som meddelar att dom inte supportar Joomla!

[EE Photo]

Ok kolla med FTP i din Joomla root om du har fler än en htaccess fil och vad htaccess filen/filerna heter och skriv det här sedan.

[kenwes]

I privat_html ligger .htpassword_protect
I public_html/administrator ligger .htaccess-
Några andra har jag inte hittat.

[EE Photo]

Vad privat_html är för något vet jag inte, det som visas på nätet är vad som ligger i public_html.

Gör så att du tar en backup av din sajt och sen kan vi börja testa lite saker.

Först så ska det inte ligga någon htaccess fil i administrator mappen. Du kan istället flytta den htaccess fil som ligger där ett steg neråt, alltså till Joomla rooten. Döp sedan om den så att den bara heter .htaccess inget streck efter och inga filändelser.

[kenwes]

Blev avbruten men återkommer för tacksam hjälp!

[kenwes]

Har tagit backup på databasen och även sajten och kan ta emot hjälp för att gå vidare med problemet.

[EE Photo]

Du får göra det jag skrev i mitt förra inlägg.

[kenwes]

Jag har gjort som du föreslog med htaccess

[EE Photo]

Ok om det inte hjälpte så vet jag inte. Då behöver jag själv ta en titt i så fall, så om du vill så kan du PM:a mig tillgång till din FTP.

[kenwes]

PM sänt till dig!

[EE Photo]

Testa nu.

[kenwes]

Går inte att komma in på sidan:
Detta kommer upp:
Internal Server Error

The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request.

Please contact the server administrator, [email protected] and inform them of the time the error occurred, and anything you might have done that may have caused the error.

More information about this error may be available in the server error log.
Apache/2.2.22 (Unix) PHP/5.2.17 Server at www.thegirlandthehorse.com Port 80

[kenwes]

EE Photo
Jag kommer nu överhuvudtaget inte in på hemsidan.
Fortsätter du och lägger tillrätta?
Meddela så fort du kan så jag kan få upp sidan igen som den var innan.
Då gick det i varje fall att komma in på den även om jag inte kunde logga in och göra ändringar.

[EE Photo]

Jag har nu återställt det jag gjorde så det ska fungera igen.

Det enda förslaget som jag har kvar är att ladda ner Joomla igen och skriva över alla Joomla filer som ligger på server för att på så sätt utestluta att någon fil är korrupt.

[kenwes]

Tack, det fungerar att komma in på sidan men grundproblemet är kvar.
Råder du mig att samtidigt att uppdatera Joomla till en senare version ex 1.5.26 som ska vara mer stabil.
Tack också för att du tagit dig tid att försöka lösa mitt problem!

[EE Photo]

Ja du ska absolut uppdatera till 1.5.26, det finns ingen anledning att inte göra det. Främst så är den mycket säkrare.