Manglende muliged for at betale ordre i VirtueMart (DIBS)

Alt om nethandel, donationer, betalt medlemskab, abonnenter m.m. i Joomla!

Moderator: b-ronnow

Locked
Maveas
Joomla! Fledgling
Joomla! Fledgling
Posts: 3
Joined: Sun Aug 06, 2006 8:18 pm

Manglende muliged for at betale ordre i VirtueMart (DIBS)

Post by Maveas » Mon Aug 03, 2009 11:45 am

Vi har nu haft en butik kørende med VirtueMart og DIBS i over 3 måneder fejlfrit, men I dag opdager jeg, at kunden ikke har mulighed for, at betale HVIS kunden første gang afbrød ordren i DIBS betalingsvindue - dvs. de lægger er vare i kurven, tjekker ud og bliver sendt videre til DIBS hvorfra de vælger, at afbrøde ordren og den er så stadig gemt hos os selvf. hvorfra de normalt kan vælge, at se ordren og tage stilling til om de vil betale - men den knap er nu væk.

Jeg har haft ringet til DIBS, men de mente fejlen lå i vores setup. Jeg prøvede, at forklarer den kære supporter, at betalingsmodulet er skrevet af dem selv, og at den knap, som kan føre kunden videre til betalingen bliver genereret af deres modul.

Har I nogen erfaring med dette problem? Og hvis, hvad kan jeg gøre for, at kunder igen kan betale den afventende ordre?

 
 
Locked

Return to “Nethandel, betaling m.m.”