Aktiver callback i virtuemart - virker ikke

Alt om nethandel, donationer, betalt medlemskab, abonnenter m.m. i Joomla!

Moderator: b-ronnow

Locked
Charmander1978
Joomla! Explorer
Joomla! Explorer
Posts: 409
Joined: Tue Feb 13, 2007 10:55 am

Aktiver callback i virtuemart - virker ikke

Post by Charmander1978 » Tue Aug 18, 2009 11:33 am

Nu har min kunde oplevet flere gange at dankortbetalingen ikke går igennem - fx at kunden lukker betalingsvinduet uden at indtaste data - men virtuemart melder ikke tilbage via callback.

Jeg har sat den til aktiv og ved siden af feltet står der dette: Callback bruges til at undgå manglende opdatering af betalingssystemet hvis brugeren lukker browseren inden omdirigering til butikken fra ePay er foretaget. (Det er anbefalet at callback er aktiveret for at opdatere butikken selvom kunden under betalingen lukker browseren)

Betalingsgatewayen er ePay.

Nogen der ved hvordan man ellers kan fikse at dette ikke sker?

 
solsikkehaven
Joomla! Virtuoso
Joomla! Virtuoso
Posts: 4757
Joined: Thu Aug 18, 2005 5:24 am
Location: Vestjylland, Danmark
Contact:

Re: Aktiver callback i virtuemart - virker ikke

Post by solsikkehaven » Tue Aug 18, 2009 1:16 pm

kontakt epay's support, de plejer at være gode til at hjælpe.
Morten Knudsen
http://mortenknudsen.dk - WordPress hjemmesideløsninger til vestjyske virksomheder og foreninger
http://wpguru.dk - WordPress Guru - tips & tricks til WordPress

User avatar
tresan
Joomla! Ace
Joomla! Ace
Posts: 1010
Joined: Thu Feb 09, 2006 3:00 pm
Location: Odense - DK
Contact:

Re: Aktiver callback i virtuemart - virker ikke

Post by tresan » Tue Aug 18, 2009 3:58 pm

Callback virker fint hos alle vores kunder med epay.
Ronni K. G. Christiansen (@redwebdk)
http://www.redcomponent.com/ - One big family of Joomla extentions & templates
http://redweb.dk - Joomla Webdesign & Development
redHOST.dk - 100% Joomla Webhotel - Dansk support med Joomla viden!

Charmander1978
Joomla! Explorer
Joomla! Explorer
Posts: 409
Joined: Tue Feb 13, 2007 10:55 am

Re: Aktiver callback i virtuemart - virker ikke

Post by Charmander1978 » Thu Aug 20, 2009 12:04 pm

Nårh nu har jeg snakket med ePay og når betalingen går igennem så virker deres callback fint ... men når kunden fx lukker vinduet ned uden at gennemfør betalingen, så går det galt, der er jo oprettet en ordre og den står som modtaget i virtuemart.

Så man skla ind og kigge på hver ordre om der er noget i betalingslogen - men er der ikke noget der er mere smart? for min kunde oplever rimeligt tit at folk lukker betalingsvinduet ned og har derfor mange dumme ikke betalte ordre.

User avatar
tresan
Joomla! Ace
Joomla! Ace
Posts: 1010
Joined: Thu Feb 09, 2006 3:00 pm
Location: Odense - DK
Contact:

Re: Aktiver callback i virtuemart - virker ikke

Post by tresan » Thu Aug 20, 2009 7:18 pm

Hvis kunden ikke betaler man afbryder betalingen så står betalingen som "afventer" og ikke som hvis den er betalt som "bekræftet" det er netop denne status opdatering som som callback sikre.
Ronni K. G. Christiansen (@redwebdk)
http://www.redcomponent.com/ - One big family of Joomla extentions & templates
http://redweb.dk - Joomla Webdesign & Development
redHOST.dk - 100% Joomla Webhotel - Dansk support med Joomla viden!

 

Locked

Return to “Nethandel, betaling m.m.”