No deja entrar al backend

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Alameda
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No deja entrar al backend

Post by Alameda » Wed Apr 01, 2020 9:40 am

Buenos dias,
soy nueva en el foro y poco llevo desarrollando en Joomla. El caso es que estaba haciendo una web y de la noche a la mañana no me deja entrar en el backend, constantemente pide la contraseña y sé que es la correcta.
entré a la base de datos y la modifiqué e incluso cree un nuevo usuario y nada.
el problema es que no tengo copia de la base de datos porque el servidor de hosting no lo hace y tenía pensado que eran ellos los encargados (error mío). alguien puede decirme a qué ha podido deberse ese error????

gracias de antemano

 
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mjparadac
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Re: No deja entrar al backend

Post by mjparadac » Wed Apr 01, 2020 9:11 pm

Hola Alameda, bienvenido al foro

Para poder ayudar mejor, recomiendo que uses https://forumpostassistant.github.io/docs/ para tener más información de tu inconveniente.

¿Usted ha instalado alguna extensión recientemente?
¿Tiene acceso a la base de datos? usted podría desactivar desde ahí extensiones, para asi probar si alguna esta ocasionando ese problema.

Saludos,
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