Un chat que me recomienden especial para joomla

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manolovasquez
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Un chat que me recomienden especial para joomla

Post by manolovasquez » Tue Apr 07, 2020 9:38 pm

Hola, excelente día a todos. Espero se encuentren genial. :)

Quiero añadir un live chat a mi sitio, he revisado este post pero la verdad no veo muy confiable la información ni el sitio. Me gustaría que expertos como ustedes en Joomla me hablen de su propia experiencia con algún chat para que pueda tomar una decisión por favor.

Se los agradecería por siempre, un cordial abrazo y perdonen la molestia.
Last edited by toivo on Wed Apr 08, 2020 12:04 am, edited 1 time in total.
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AlexVega
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Re: Un chat que me recomienden especial para joomla

Post by AlexVega » Tue Apr 07, 2020 10:01 pm

Que tal,

Bienvenido al Foro, primero que nada dependerá de tu sitio, es decir, según el contenido y tu público objetivo, te comento algunas cosas a considerar:

- Para mi esta funcionalidad es considerada como medio de soporte, y puede ser útil antes, durante o después de ofrecer tu producto o servicio, ahora bien, hay soluciones que se centran específicamente en uno de estos 3 tiempos, define esto también.

-De acuerdo a los requerimientos, presupuesto de tu sitio, complejidad, canales, nivel técnico con el que cuentas y el tamaño de tu equipo será proporcional en todo momento, es decir, una solución empresarial para un pequeño proyecto o un equipo pequeño nunca será la mejor solución.

- Las soluciones externas tienen un "peso" para los sitios que las integran, lo que los hará más lentos de alguna forma.

- Las soluciones externas, en sus planes gratuitos incluyen la leyenda o logo de la empresa, si esto no es un problema para ti, entonces es la solución para empezar.

- Puedes optar por alguna de las extensiones para Joomla!, algunas almacenan la información en tu propio sitio:
Chat: https://extensions.joomla.org/tags/chat/
Live support: https://extensions.joomla.org/tags/live-support/

Las opciones del artículo que adjuntas son buenas opciones, si tienes una idea más específica te podríamos recomendar una u otra en base a esto.

Saludos!

nfbauti
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Re: Un chat que me recomienden especial para joomla

Post by nfbauti » Wed Apr 08, 2020 11:53 am

Cordial saludo, si necesita entretenimiento para sus usuarios puede implementar cajas de chat con cualquiera de los siguientes modulos, en mi caso tengo los dos primeros y funcionan muy bien:

https://thekrotek.com/joomla-extensions/smart-shoutbox

https://joomjunk.co.uk/products/shoutbox.html#demo

https://storejextensions.org/extensions ... ocial.html

Para otras funcionalidades de chat debe mirar si lo necesita para dar soporte en vivo, si es asi podria utilizar LiveZilla o Tawk.to

https://www.livezilla.net/home/en/

https://www.tawk.to/

 

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