Joomlashack. Seriösa, eller är jag lurad?

Diskutera både frågor och goda idéer/förslag avseende mallar och design för Joomla! 3.0.

Moderators: Zello, chrille

Forum rules
Forumregler
Locked
Singela
Joomla! Apprentice
Joomla! Apprentice
Posts: 21
Joined: Sat Mar 27, 2010 5:50 pm

Joomlashack. Seriösa, eller är jag lurad?

Post by Singela » Tue Feb 04, 2014 12:25 pm

Hej, vet ni om Joomlashack är seriösa eller om jag kanske blivit lurad nu?

Jag köpte ett templat av dem och fick ett invoice-mail och ett registrera-din-mailadress-mail. Men inte det utlovade mailet med inlogningsuppgifter och länk, så mitt nya templat kommer jag inte åt att ladda ner.

betalade med VISA och pengarna är reserverade på mitt konto

Vad tror ni har hänt?
Last edited by Singela on Thu Feb 06, 2014 8:13 am, edited 3 times in total.

User avatar
sweup
Joomla! Guru
Joomla! Guru
Posts: 885
Joined: Tue Dec 02, 2008 1:22 pm
Contact:

Re: Joomlashack. Seriösa, eller är jag lurad?

Post by sweup » Tue Feb 04, 2014 5:24 pm

Hej

De ska vara väletablerade så det ska inte vara några problem. Har du kollat din "skräpkorg" så att mejlet inte kommit dit? Kontakta dom annars och förklara vad som hänt. Uppger du ditt fakturanummer så fixar dom nog det åt dig.
http://www.joomlasverige.se
Översättningar av tillägg, intervjuer och mer
..
http://www.begravningsportalen.se - Allt om begravning, sorg och gemenskap

Singela
Joomla! Apprentice
Joomla! Apprentice
Posts: 21
Joined: Sat Mar 27, 2010 5:50 pm

Re: Joomlashack. Seriösa, eller är jag lurad?

Post by Singela » Tue Feb 04, 2014 10:29 pm

Nej inget i skräpkorgen heller.
Deras länkar till support låg nere tidigare idag och jag fick inget svar på mejlet jag skickade till adressen som fanns på fakturan. Men nu i kväll var jag kreativ och hittade på lite egna adresser (skrev help istället för support framför @joomlashack.com) och fick ett automatsvar där de lovar att någon ska titta på min fråga inom 8 timmar.
Tack för stödet. Det låter ju bra att de är väletablerade. Då löser det sig säkert. Men SÅ frustrerande. Jag ville ju ha mitt nya templat på sekunden. :)

User avatar
sgagner
Joomla! Ace
Joomla! Ace
Posts: 1244
Joined: Wed Sep 27, 2006 8:40 pm
Location: Norrköping, Sweden
Contact:

Re: Joomlashack. Seriösa, eller är jag lurad?

Post by sgagner » Wed Feb 05, 2014 2:04 pm

Hej,

Jo, JoomlaShack har varit med i många år och har hittills varit seriösa och jag har köpt flera av deras produkter tidigare utan några större problem.
Stefan Gagner, Web8 Universal - http://www.mei-ya.se
Coordinator of Swedish Joomla Translator group.
We make the impossible while you wait. Wonders may take a little longer.

Singela
Joomla! Apprentice
Joomla! Apprentice
Posts: 21
Joined: Sat Mar 27, 2010 5:50 pm

Re: Joomlashack.... Kan inte hitta XML setup file

Post by Singela » Thu Feb 06, 2014 7:43 am

Ja, nu äntligen har jag fått tillgång till mitt nya templat och försökt ladda upp och installera det, men stötte på ett nytt problem. Får detta felmeddelande:
Varning

JInstaller: :Install: Kan inte hitta XML setup file

Singela
Joomla! Apprentice
Joomla! Apprentice
Posts: 21
Joined: Sat Mar 27, 2010 5:50 pm

Re: Joomlashack. Seriösa, eller är jag lurad?

Post by Singela » Thu Feb 06, 2014 8:13 am

OK, tydligen var det inte hela mappen man skulle försöka installera. Öppnade den istället och installerade bara den mapp som hette templat jag hittade där i. Det ser ut att ha fungerat fint. :)


Locked

Return to “Mallar (templates) och design”