,BraveBits là công ty chuyên cung cấp hệ thống Joomla template và extension cho thị trường nước ngoài. Luôn chiến đấu với tinh thần start-up, máu lửa
, trẻ trung và sáng tạo, BraveBits là môi trường lý tưởng cho những bạn trẻ ham học hỏi và mong muốn được thử thách bản thân. Với hơn 5 năm phát triển, với lượng khách hàng ngày càng tăng nên BraveBits cần bổ sung thêm đội ngũ support:Số lượng: 2
Vị trí: Chuyên viên kĩ thuật hỗ trợ khách hàng
CÔNG VIỆC:
- hỗ trợ và hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm (template và extension) chủ yếu qua Forum
- viết và chỉnh sửa tài liệu hướng dẫn sử dụng sản phẩm
- tham gia kiểm định sản phẩm trước khi ra mắt
- viết báo cáo theo tuần, quý và đề xuất hướng phát triển sản phẩm
YÊU CẦU:
- Tiếng Anh đọc viết tốt (KH 100% là người nước ngoài)
- Có kiến thức tổng quát về công nghệ và ngôn ngữ lập trình (xHTML, CSS, PHP) để có thể hỗ trợ KH trong những vấn đề kỹ thuật.
- Có tính kiên trì để có thể hỗ trợ khách hàng khó tình giải quyết những vấn đề phức tạp
- Có kinh nghiệm trong việc hỗ trợ khách hàng là 1 lợi thế.
Công việc chủ yếu làm việc với khách hàng nên tính kiên nhẫn là yếu tố quan trọng nhất
Chi tiết công việc và cách apply các bạn có thể tham khảo tại đây: http://bravebits.vn/vi/cong-viec-tai-bravebits.html.
Hy vọng được làm việc với các đại ca trong group này
P/s: Địa chỉ làm việc là 68 Hoàng Đạo Thúy, Thanh Xuân, Hà Nội các bạn nhé
