Anteprima immagini Media

[sg13040]

Buongiorno a tutti gli utenti,

mi sono appena iscritto e ho subito un quesito da porvi, ho installato Joomla 3.9.16 e ho il seguente problema:

Non vedo le anteprime delle immagini e non vedo le stesse caricate nel sito. Come Template ho Helium con Gantry 5.

Sistema operativo Windows 10 Home.

Grazie in anticipo.
giorgio

[alexred]

Ciao sg13040,
dove hai installato Joomla?
Su un server in hosting online? oppure in locale sul tuo PC windows?

[sg13040]

Ciao,

sul server in hosting online.

ho controllato in gestione file sul server e le immagini ci sono, e sono nella directory corretta.

[alexred]

Forse è meglio se ti spieghi più nel dettaglio, magari allegando anche qualche schermata.
Cosa è "gestione file" ? Forse intendi "Gestione media" ?
I file in questione che estensione hanno? quanto pesano? Come li hai caricati sul server?
Prova a darci anche il link alla pagina del sito che non mostra le immagini così proviamo a verificare meglio.

[sg13040]

Allora cerco di spiegarmi meglio:

Non riesco a vedere le anteprime delle immagini caricate, la schermata che vedo è questa:



Inoltre altra cosa alquanto strana, ma forse collegata alla precedente o viceversa è questa:



Da dove si può constatare che non riesco nemmeno a vedere l'anteprima dei vari preset del Thema Helium.

Poi quando inserisco una Particle (Logo/Image) nella sezione Navigation, come si può vedere:



Le anteprime continuo a non vederle.

Il layout è questo:



Nel sito invece di vedersi l'immagine selezionata:



Al suo posto vedo il Logo Helium.

Come potete vedere dal link del new.thegoodsfoods.com.

Se volete posso darvi anche le mie credenziali per accesso al sito, tanto è in fase di sperimentazione e non vi è nulla di privato.

a dopo e grazie ancora

[alexred]

Dal menu Sistema --> Informazioni di sistema --> Permessi cartella
è tutto verde e scrivibile?

Che tecnica utilizzi per caricare le immagini?
Le antemprime delle immagini di esempio presenti in Joomla si visualizzano correttamente?
Hai provato con browser differenti come Chrome o Firefox?

[sg13040]

l'unica cartella non scrivibile è configuration.php.

Le immagini le carico da Contenuti -> Media -> Carica -> scegli file

Le anteprime delle immagini di esempio non si visualizzano.

Ho fatto la prova con Chrome, Opera, Edge, niente da fare

Non riesco a capire cosa può essere.

[alexred]

prova a caricare una immagine nella cartella images via FTP, e vedere se di quella riesci a vedere l'anteprima

[sg13040]

già fatto, ma nulla. Ritengo che il problema possa essersi creato a monte in fase di installazione quando ho dato l'indirizzo IP del server al posto di localhost al campo Host. Credo che sia stato corretto, infatti la directory images me la apre con la relativa struttura, però non vedo le anteprime.