Inloggen als administrator onmogelijk geworden

[johnumunkonga]

Ik ben administrator van een tweede website, maar dan in Joomla V2.5.8
Ons hostingbedrijf voerde een upgrade van php5.6 naar php7, zonder verwittiging, waardoor de website www.umubano.be niet meer bezocht kan worden.
Tot overmaat van ramp heb ik ineens geen toegang meer tot de back-end van die site met mijn normale Joomla login via http://www.umubano.be/administrator/index.php Mijn login en/of paswoord zijn plots niet meer geldig.
Hoe kan ik terug toegang krijgen tot de back-end via Joomla? Kan een paswoord reset gevraagd worden?

[pe7er]

Hier kun je wat info vinden over hoe je jouw account / password kunt resetten: https://docs.joomla.org/How_do_you_reco ... assword%3F
Waarschijnlijk wordt het probleem veroorzaakt door de verouderde Joomla 2.5.8 software en/of geinstalleerde uitbreidingen (3rd party extensions) die niet goed onder PHP7 werken. Daardoor zal een password reset vermoedelijk niet lukken.

Kan het hostingbedrijf de website nog terugzetten naar PHP 5.6 zodat je dan de site kunt backuppen + updaten naar Joomla 2.5.28 en misschien Joomla 3.x?

Als dat niet gaat, dan kun je via FTP de bestanden downloaden en via phpMyAdmin de database downloaden.
Die op een andere server (bijv lokale server met XAMP/WAMP/MAMP/LAMP) met PHP 5.6 installeren.
En daar de Joomla versie (+ 3rd party extensions) updaten naar Joomla 2.5.28, dan naar 3.5 en tenslotten naar de meest recente versie 3.9.5.

[Rondeb]

Hallo John,

is je probleem inmiddels opgelost?

Vriendelijke groeten,

Ron