Inloggen als administrator onmogelijk geworden

Moderator: pe7er

Forum rules
Forum Regels
Post Reply
johnumunkonga
Joomla! Fledgling
Joomla! Fledgling
Posts: 2
Joined: Sat Feb 11, 2017 11:20 am

Inloggen als administrator onmogelijk geworden

Post by johnumunkonga » Fri Apr 19, 2019 4:26 pm

Ik ben administrator van een tweede website, maar dan in Joomla V2.5.8
Ons hostingbedrijf voerde een upgrade van php5.6 naar php7, zonder verwittiging, waardoor de website www.umubano.be niet meer bezocht kan worden.
Tot overmaat van ramp heb ik ineens geen toegang meer tot de back-end van die site met mijn normale Joomla login via http://www.umubano.be/administrator/index.php Mijn login en/of paswoord zijn plots niet meer geldig.
Hoe kan ik terug toegang krijgen tot de back-end via Joomla? Kan een paswoord reset gevraagd worden?

User avatar
pe7er
Joomla! Master
Joomla! Master
Posts: 22256
Joined: Thu Aug 18, 2005 8:55 pm
Location: Nijmegen, The Netherlands
Contact:

Re: Inloggen als administrator onmogelijk geworden

Post by pe7er » Sat Apr 20, 2019 10:45 pm

Hier kun je wat info vinden over hoe je jouw account / password kunt resetten: https://docs.joomla.org/How_do_you_reco ... assword%3F
Waarschijnlijk wordt het probleem veroorzaakt door de verouderde Joomla 2.5.8 software en/of geinstalleerde uitbreidingen (3rd party extensions) die niet goed onder PHP7 werken. Daardoor zal een password reset vermoedelijk niet lukken.

Kan het hostingbedrijf de website nog terugzetten naar PHP 5.6 zodat je dan de site kunt backuppen + updaten naar Joomla 2.5.28 en misschien Joomla 3.x?

Als dat niet gaat, dan kun je via FTP de bestanden downloaden en via phpMyAdmin de database downloaden.
Die op een andere server (bijv lokale server met XAMP/WAMP/MAMP/LAMP) met PHP 5.6 installeren.
En daar de Joomla versie (+ 3rd party extensions) updaten naar Joomla 2.5.28, dan naar 3.5 en tenslotten naar de meest recente versie 3.9.5.
Kind Regards,
Peter Martin, Global Moderator
https://db8.nl - Joomla specialist, Nijmegen, Nederland
Co-developer of d2 Content https://data2site.com/joomla-extensions/d2-content

User avatar
Rondeb
Joomla! Enthusiast
Joomla! Enthusiast
Posts: 131
Joined: Mon Dec 02, 2013 12:14 pm
Location: Meschede - Germany
Contact:

Re: Inloggen als administrator onmogelijk geworden

Post by Rondeb » Fri Apr 26, 2019 6:59 pm

Hallo John,

is je probleem inmiddels opgelost?

Vriendelijke groeten,

Ron :)


Post Reply

Return to “Algemene vragen”