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Error en web Joomla

Posted: Thu Mar 15, 2018 10:13 pm
by Andyinco
Hola a todos.

Tengo un cliente al que su página web se la hizo otra empresa, usando Joomla. Parece ser que la han pirateado o dañado, y no hay copias de seguridad externas.

Yo he accedido al dominio, he reinstaldo Joomla, pero ya no sé seguir. Los datos de la web anterior creo que están bien, pero de Joomla no tengo ni idea.

Alguno puede a ayudarme a ponerla en marcha? No hay problema en si hay que pagar por ello.

Gracias y un saludo.

Re: Error en web Joomla

Posted: Mon Mar 19, 2018 2:14 pm
by mjparadac
Hola Andyinco, bienvenido al foro.

¿Podría proveer la URL del sitio web? o ya no se encuentra nada del sitio?
Si el sitio web se ha dañado o presente problemas de seguridad lo primero es solventar esos errores de seguridad, y debería empezar el sitio web desde cero, porque si no cuenta con una copia de seguridad será difícil poner en marcha el sitio web.

Saludos,

Re: Error en web Joomla

Posted: Tue Mar 20, 2018 9:09 am
by Andyinco
Hola, gracias por contestar. La web es www.mibarra.es y aparece en blanco. Y yo creo que muy dañada no está, solo que habria que "levantarla", y con joomla no sé ni por donde empezar.

Re: Error en web Joomla

Posted: Fri Apr 13, 2018 11:45 am
by hefesto
Veo que el backend carga. ¿Tienes acceso al backend? Si es así, podrías ir probando cosas, como:

-Subir el nivel de informe de errores al máximo para ver si en vez de una página en blanco puedes sacar algo de información del error que causa que se muestre así
-Cambiar la plantilla a la Protostar para descartar problemas con la plantilla
-Ir desactivando extensiones que afectan al frontend una a una

Aparte de eso, varias preguntas:

-¿Cómo reinstalaste Joomla? ¿"A pelo" subiendo los archivos encima de los antiguos?
-¿Qué versión de Joomla es?