[OK] imposibilidad de cambiar el password de los usuarios.

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[OK] imposibilidad de cambiar el password de los usuarios.

Post by f-spot » Wed Sep 18, 2013 6:38 pm

Hola,

Estamos tratando de solucionar un problema con un sitio desde hace semanas.

Copiamos el sitio a otro servidor y comprobamos que el error desaparece.

La programación del sitio es la original, no se ha modificado nada.

Probamos aumentar php a 5.3 pero el error persiste. (así que hemos vuelto al 5.2)

Habilitamos todas las funciones de php (comentamos la línea de disable_functions).

Tenemos display_errors en On.

Detuvimos el firewall

El problema en concreto es que los usuarios no pueden cambiar el password: http://www.nuestro_sitio_joomla.com/index.php?option=com_user&view=reset&layout=confirm
Al cargar la URL la misma queda cargando eternamente con la página en blanco.

Pero, si cargamos esa URL desde otro servidor, al cual hemos copiado el sitio, SÍ carga perfectamente...

No aparece nada en el error log de apache.

Tienen alguna idea de lo que puede estar pasando?

Muchas gracias amigos.
Last edited by hefesto on Thu Sep 26, 2013 6:59 am, edited 1 time in total.
Reason: Hilo marcado como SOLUCIONADO

 
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Re: imposibilidad de cambiar el password de los usuarios.

Post by hefesto » Wed Sep 25, 2013 5:02 pm

Hola f-spot

Antes que nada, recomendarte que leas esto:

http://forum.joomla.org/viewtopic.php?f=87&t=812360

:)

Si no te he convencido de migrar a 2.5/3.1, al menos asegúrate de que la versión que tienes es la 1.5.26 CON el parche de seguridad.

Si el problema desaparece al cambiar de servidor, parece evidente que es problema con la configuración de tu máquina. ¿Has probado a activar Firebug (o alguna otra herramienta de depuración de otro navegador) y ver si hay algún error en la consola de errores?

Un saludo.
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Re: imposibilidad de cambiar el password de los usuarios.

Post by f-spot » Wed Sep 25, 2013 8:41 pm

hola hefesto,

Gracias por tu respuesta.

Al final el problema era un filtro a nivel de red puesto por hostalia por cuestiones de seguridad.
Entiendo que es necesario actualizar ese joomla ya que está obsoleto pero es de un cliente y no quiere hacerlo.

Gracias un saludo.

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Re: imposibilidad de cambiar el password de los usuarios.

Post by hefesto » Thu Sep 26, 2013 6:59 am

Hola f-spot

Gracias por contarnos cuál era el problema. Marco el tema como solucionado.

Por cierto, que te recomiendo que le expliques al cliente a qué se expone, no sea que acabe haciéndote responsable de cualquier problema que surja ;).

Un saludo.
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