Scroll no funciona en Chrome

[Jav1to]

Buenas, antes de nada me gustaría presentarme ya que soy nuevo por este foro. Mi nombre es Javier y tengo 28 años, acabo de terminar el ciclo superior de WEB y he encontrado un trabajillo un tanto informal, el problema está en que nunca he trabajado con joomla, aunque parece que tampoco es algo muy complicado.

Una vez presentado expongo mi problema, en la web de la empresa https://academia.ingnova.es/ no se puede hacer scroll con el navegador Chrome, sin embargo con Firefox y Explorer si. La verdad que he buscado bastante información al respecto por google sin encontrar nada, de ahí que haya decidido registrarme en el foro. Entiendo que será algún tipo de incompatibilidad de un módulo con el navegador, ya que si intentamos hacer scroll en la web recién entramos si funciona correctamente pero al segundo se corta, supongo que esto ocurre porque es cuando carga el módulo incompatible, el cual no se como se llama porque aún ni me han pasado el proyecto para hacer pruebas en local, pero creo que el problema viene del módulo que te añade un botón que al hacer click te sube la web automáticamente a la parte superior de la web.

Podéis comprobar que en el resto de páginas de la web (que no tienen dicho módulo cargado) funciona correctamente, por ejemplo la dirección principal de la web es www.ingnova.es y la forma de llegar hasta la página con este problema sería haciendo click en cualquiera de las 3 opciones que aparecen (Proyectos de ingeniería, Formación online y consultoría informática) y una vez en esta página haciendo click sobre el botón azul con texto "Ir a la academia" o "Ir a proyectos".

Agradecería la solución al problema, ya sea diciéndome si estoy en lo cierto o si el problema viene de alguna otra cosa y también agradecería que si en caso de que estoy en lo cierto me dijerais el nombre del módulo para poder actualizarlo y ver si funciona con así con Chrome o en su defecto desinstalarlo.

Muchas gracias.

[LoBFeR]

Hola Jav1to, puedes actualizar las extensiones o pluging que tienes instalado en el panel de control, o caso contrario puedes ir desactivando 1 por 1 y asi verificas que pluging te esta generando dicho problemas.

Saludos

[Jav1to]

Gracias LobFer, voy a echarle un ojo.

[Jav1to]

¿Alguien sabría decirme si lo puedo encontrar en módulos o plugins? Entiendo que es un plugin pero he estado buscando y no lo veo... Es un botón que al hacer click subes automáticamente hasta arriba de la web.

[hefesto]

Hola, bienvenido al foro.

El problema parece que viene de un script que carga tu plantilla, concretamente este:

/templates/theme3057/js/jquery.simplr.smoothscroll.min.js

Según parece, algunos cambios en las últimas versiones de Chrome han causado que si se usa este script, el scroll deje de funcionar completamente en ese navegador. Tienes toda la información para resolverlo aquí:

https://zemez.io/html/support/knowledge ... ng-chrome/

Si quieres anularlo y sustituirlo por un botón que vuelva a la parte superior de la página, tienes varios plugins para eso:

https://extensions.joomla.org/extension ... -the-page/
https://extensions.joomla.org/extension ... oll-to-top

Si ninguno te vale, puedes buscar más en esta categoría del JED:

https://extensions.joomla.org/tags/site-navigation/

Un saludo.